Суббота, 31 мая 2025

ЦБ

$ 78.62

89.25

BRENT

$ 62.61

/

4922

RTS

1133.52

16+

+16

  • 14 мая 2025 08:49
  • Новость

Почти 19 тысяч обращений поступило на горячие линии томского облздрава в мае


Лента новостей

Горячие линии – это эффективный инструмент для коммуникации с населением

Дмитрий Еланаков

За май текущего года на круглосуточные горячие линии департамента здравоохранения Томской области поступило 18 934 обращения от граждан по вопросам медицинского обслуживания. Об этом сообщает НИА Томск со ссылкой на администрацию региона.

Наибольшее количество звонков (18 273) касалось уточнения наличия и стоимости лекарственных препаратов, БАДов и изделий медицинского назначения. Второй по популярности стала горячая линия "Осторожно: клещи!" (318 обращений), за ней следует линия по вопросам льготного лекарственного обеспечения (234 обращения).

"Горячие линии – это эффективный инструмент для коммуникации с населением, который предоставляет возможность оперативно решать множество организационных вопросов, связанных со сферой здравоохранения", – подчеркнул начальник департамента здравоохранения Томской области Роберт Фидаров.


В период майских праздников операторы горячей линии также принимали обращения, связанные с качеством оказания медицинской помощи, лекарственным обеспечением, ОРВИ, гриппом, COVID-19, корью. Кроме того, жители региона интересовались работой сервиса "Моё здоровье" на портале госуслуг.

 

поделиться

поделиться


Популярное