- 29 октября 2024 10:05
- Новость
Томичам рассказали, что делать в случае взлома личного кабинета на Госуслугах
Лента новостей
Мошенники, получив доступ к чужому аккаунту, немедленно скачивают всю информацию о владельце
Дмитрий Еланаков
Жители Томска, которые стали жертвами мошенников, обращаются в полицию. Как быть тем горожанам, которые случайно или по ошибке предоставили злоумышленникам доступ к своему аккаунту на портале «Госуслуги»? Этот вопрос Tomsk.mk.ru задал директору МФЦ Томской области Игорю Култаеву.
Необходимо как можно скорее обратиться в ближайший офис МФЦ. По словам директора, в таких ситуациях, как и в медицине, время имеет решающее значение. «Чем раньше вы обратитесь за помощью, тем меньше вреда будет нанесено», — подчеркнул эксперт.
С собой нужно взять паспорт и СНИЛС и сразу же отправиться в ближайший МФЦ. На входе необходимо сообщить администратору, что ваш личный кабинет на портале «Госуслуги» был взломан. Игорь Култаев заверил, что обратившимся по такому поводу жителям Томска будет предоставлен «зелёный коридор», как в аэропорту. Это означает, что человек сможет максимально быстро попасть к специалисту, который окажет ему помощь.
Игорь Култаев пояснил, что мошенники, получив доступ к чужому аккаунту, немедленно скачивают всю информацию о владельце и делают запрос в Бюро кредитных историй. «Зачем им это нужно? Чтобы узнать кредитный рейтинг человека. У них мало времени, и если они запросят сразу миллион, им откажут и т. д. Вот за это время нам нужно вернуть доступ к аккаунту владельцу», — объяснил директор МФЦ. Специалисты восстановят пароль за 5–10 минут.
Специалисты восстановят доступ к аккаунту, помогут владельцу войти в него и понять, какие действия успели совершить злоумышленники, пока хозяйничали в чужом аккаунте. Для этого нужно изучить функцию «Действия» в разделе «Безопасность». Игорь Култаев посоветовал обратить внимание на раздел «Заявления» в верхнем правом углу личного кабинета. После взлома необходимо тщательно изучить этот раздел, чтобы узнать, были ли поданы какие-либо заявления от вашего имени. Также есть раздел «Согласия и доверенности».
«Если вы видите, что в этом разделе появились согласия от вашего имени, например, от какой-либо финансовой или микрокредитной организации, необходимо немедленно их удалить. Это поможет», — заверил Игорь Култаев. Директор МФЦ заверил всех жителей Томска, что специалисты будут терпеливо и столько, сколько потребуется, разбираться с последствиями взлома личного кабинета, пока ситуация не будет полностью решена.
Если вы столкнулись с проблемой вечером после окончания рабочего дня или в выходной, когда офисы МФЦ закрыты, не отчаивайтесь. Дождитесь утра и сразу же обращайтесь за помощью.
Игорь Култаев, директор МФЦ Томской области, ведёт в своём телеграм-канале рубрику «Чай с директором», где рассказывает, в том числе, о различных схемах мошенничества и о том, как правильно вести себя при общении с мошенниками.
поделиться
поделиться
Рекомендуем:
Популярное
В Томске предупреждают о мошеннической схеме с apk-файлами
Мэр Томска поблагодарил силовиков за поимку поджигателя
Томские пассажиры жалуются на работу общественного транспорта зимой
«Звёздная лига» зажглась в Томске: названы лучшие компании региона - фоторепортаж с церемонии
На кладбище в Воронине под Томском появится около 1000 мест
Последние новости