Вторник, 11 ноября 2025

ЦБ

$ 81.01

93.93

BRENT

$ 63.90

/

5176

RTS

994.92

16+

+16

  • 28 июля 2024 10:13
  • Новость

В Томске на горячей линии ЕРКЦ запустили телефонного робота


Лента новостей

Новый сервис позволит томичам узнать о задолженностях по коммунальным платежам

Дмитрий Еланаков

В Томске на горячей линии Единого расчётного кассового центра (ЕРКЦ) запущен телефонный робот с использованием искусственного интеллекта. 

Новый сервис позволит томичам узнать о задолженностях по коммунальным платежам, передать показания счетчиков, а также рассказать о задержках в доставке квитанций на оплату.

Создание робота направлено на помощь людям старшего возраста, которые предпочитают традиционные средства общения. 

Автоматизация ЕРКЦ, по задумке разработчиков, должна снизить нагрузку на операторов и увеличить скорость обработки запросов. 

Воспользоваться сервисом можно по телефону 90-88-74.

поделиться

поделиться