Воскресение, 07 июля 2024

ЦБ

$ 88.13

95.57

BRENT

$ 86.86

/

7654

RTS

1125.66

16+

+16

  • 04 июля 2024 16:15
  • Новость

Более 400 тысяч звонков поступило на горячую линию депздрава Томской области


Лента новостей

Большинство обращений касались наличия лекарств.

Дмитрий Еланаков

В этом году на горячие линии Департамента здравоохранения Томской области поступило более 400 000 звонков. По данным пресс-службы областной администрации, большая часть обращений связана с наличием и ценой лекарств в аптеках региона.

Круглосуточная работа горячих линий департамента здравоохранения позволяет принимать обращения от жителей области. С начала года операторы обработали более 441 086 звонков.

 "Большинство обращений (более 379 тысяч) касались наличия и цены лекарств в аптеках, а также медицинских услуг, предоставляемых в медицинских учреждениях. На горячие линии по вопросам льготных лекарств поступило 16 тысяч обращений, по вопросам качества медицинской помощи – 7 тысяч, по профилактике инфекций, переносимых клещами – 3 тысячи", - говорится в сообщении пресс-службы.

 Помимо общих медицинских вопросов, специалисты консультируют жителей Томской области и по более специфическим темам, таким как диспансеризация, вакцинация, использование сервиса "Моё здоровье" портала ЕПГУ и подготовка к лабораторному исследованию.

"Важно создать условия, при которых пациенты наших медицинских учреждений смогут оперативно получать интересующую их информацию, и операторы горячей линии обладают всей необходимой информацией и готовы предоставить консультацию", - подчеркнула директор Регионального центра медицинской и фармацевтической Информации Светлана Малахова

 Добавим, что позвонить на горячие линии можно круглосуточно, набрав номер 8 (8222516616) или 8 800 350 88 50. Также можно обратиться по единому федеральному телефону 122, где можно уточнить стоимость и наличие лекарственных препаратов и медицинских услуг.

поделиться

поделиться


Популярное