- 16 февраля 2024 15:10
- Новость
Жители Томска назвали худшие медцентры города
Лента новостей
Антирейтинг составили на основе отзывов пациентов
Фото: ru.freepik.com.
Журналисты интернет-издания «Аиф-Томск» изучили отзывы томичей о медицинских центрах областного центра. И составили антирейтинг частных клиник. Отметим, мнение горожан являются их личным оценочным суждением и не отражают позицию редакции Тomsk.bfm.ru.
Львиная доля жалоб горожан связана с организацией работы клиник, чем с качеством медобслуживания. В итоге лидером антирейтинга с 3,4 баллами стала «Первая частная клиника» – горожане поставили ей 234 оценки. Среди плюсов томичи отметили комфорт и уютную обстановку, негодование вызвали несоблюдение графика работы и некомпетентность администраторов. Также отмечается, что в медцентр сложно дозвониться, администраторы могут записать на прием к другому специалисту, также там затягивают с записью по полисам ОМС и ДМС.
По 3,7 балла получили сразу три медцентра – «Доктор Долгун», «Ваш доктор рядом» и «Здравница». В адрес первой клиники томичи оставили много положительных отзывов. Недовольные сообщили о «неумелом обращении» лора с детьми, приеме пациентов без очереди, а также «неправильном или избыточном», по их мнению, назначении лекарств.
Медцентр «Ваш доктор рядом» получил 298 отзывов. Томичи пожаловались на грубых администраторов, которые, по их словам, отказывали в приеме из-за опозданий и невозможность записаться на прием по полису ОМС. А вот к врачам, судя по отзывам, претензий практически нет.
Посетители «Здравницы» оставили 92 отзыва. Большинство отметили, что это «лучшее место для зондирования». Также высокую оценку поставили профессионализму врачей и приветливости персонала. Из минусов – маленькая парковка, неудобное расположение, нарушение режима работы, невозможность дозвониться до администратора и трудности с прохождением обследования по полису ОМС.
На 4 звезды оценили томичи «Центр Консультаций и Медицинских Осмотров». Из плюсов – быстрое обслуживание и прохождение медосмотров, электронные талоны и организация работы. Минусы – некомпетентность врачей, невозможность дозвониться до администраторов и предоставление некорректной информации по телефону.
У медцентра «Мульти Клиник Томск» 4,2 балла и 244 отзыва. Томичи сообщили, что врачи клиники часто опаздывают на прием, а медсестры не вовремя делают назначенные процедуры, в итоге пациенты томятся в ожидании по полчаса и дольше, а кто-то вообще уходит. Есть такие, кто не может дозвониться до клиники, а у кого-то даже перепутали результаты анализов.
«Центр Перинатального здоровья» и ЛДЦ «Медика» заработали 4,3 балла.
К первой у томичей претензии из-за «избыточного назначения лекарств и процедур», «отсутствия сочувствия к пациентам». При этом многие высоко оценивают профессионализм работающих здесь врачей.
Во второй пациентам не нравится «навязывание врачами ненужных услуг, которые раз в пять повышают чек», «хамское отношение на ресепшене и ругань с другими посетителями». Кроме того, администратор во время записи называет цену ниже той, которую потом приходится платить, а результаты анализов не всегда удается получить быстро.
4,4 звезды томичи присудили ПМО «Стандарт». Они отметили, что здесь можно быстро пройти профосмотры, а также чисто, уютно, есть электронная очередь и бесплатный кофе. Нескольким пациентам не понравилось грубое отношение гинеколога, долго ожидание результатов медосмотра (до 7 дней) и невозможность дозвониться до администратора.
Лучшей частной клиникой, по мнению томичей, является медцентр «Аб ово мед» (4,7 звезды). Из плюсов – вежливые и профессиональные педиатры, «вакцинация без слез», врачи подробно отвечают на вопросы родителей, не назначают «лишних и неэффективных препаратов», для детей оборудован уголок с игрушками. Минусы – родителям не всегда удается получить направления на обследования по своему усмотрению; администратор работает без маски и медицинской униформы. И хотя у клиники всего 36 отзывов, но они принесли ей наивысший балл в общем рейтинге.
поделиться
поделиться
Рекомендуем:
Популярное
В Томске предупреждают о мошеннической схеме с apk-файлами
Мэр Томска поблагодарил силовиков за поимку поджигателя
Томские пассажиры жалуются на работу общественного транспорта зимой
«Звёздная лига» зажглась в Томске: названы лучшие компании региона - фоторепортаж с церемонии
На кладбище в Воронине под Томском появится около 1000 мест
Последние новости